“延邊小紅帽”如何常戴常紅?——從哈爾濱冬季旅游爆火看延邊州文旅市場發展-新華網

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        2024 01/06 19:21:40
        來源:新華網

        “延邊小紅帽”如何常戴常紅?——從哈爾濱冬季旅游爆火看延邊州文旅市場發展

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          當哈爾濱冰雪大世界搭建出521米的“超級冰滑梯”,哈爾濱市文旅市場交出元旦假日3天累計接待游客304.79萬人次、實現旅游總收入59.14億元的成績時,無疑給冬季旅游市場立下了“標桿”。

          1月1日,“舞動青春熱‘雪’延邊2023-2024延邊冰雪旅游歡樂時刻”激情啟幕,300頂新鮮上線的“延邊小紅帽”一經發放,立即被市民和游客熱情搶領,在現場戴成一片“延邊紅”,并以其共情游客需求、體貼游客想法、尊重游客感受,在網絡上迅速發酵升溫,成為“引客入延、聚集人氣、激發效應”的新銳文旅符號。

          從淄博到哈爾濱,每一個現象級旅游熱潮的出現,看似偶然,實則都是厚積薄發的結果?!把舆呅〖t帽”若要在這個冬天站穩腳跟,繼而推動2024年延邊文旅市場實現“常紅”發展,有必要進行細致謀劃,以圖長遠。

          不可復制的民俗資源可稱“立身之本”

          2023年春節伊始,人們累積三年的旅游熱情被瞬間激發,到延邊旅游成為眾多國內外游客的不錯選擇。隨著“到延邊旅游更有性價比”的可見可感,延邊州文旅事業瞬間走上各大網絡平臺的前端,各地游客蜂擁而至,目標直指“既傳統又現代,既淳樸又華麗”的延邊。

          “這是一座充滿異域風情的城市,耳邊時常聽到朝鮮族風情的音樂,也可聽到老爺爺老奶奶們說著不熟練的漢語,好有意思,像是出國了一樣?!?月3日,正在延邊大學對面的網紅墻前“打卡”的四川游客魏女士對記者說。

          放眼冰雪旅游資源豐富的東北地區,與哈爾濱、長春、沈陽等省會城市相比,或與牡丹江、白山、丹東等獨具品味的二線旅游城市相比,延邊擁有不可復制的民俗資源更加吸引外地游客。在這里,游客們既可享受到獨特的朝鮮族風情,又可感受到大自然的恩賜。

          走在延邊的大街小巷,語言、文字、服飾、禮儀、建筑……處處能夠感受到朝鮮族民俗資源帶來的別樣風情。從“網紅”城市到“常紅”城市,本質是充分挖掘城市獨具魅力的文旅資源,并將這些資源賦予其濃厚的人文價值,形成“人無我有、人有我優”的特色優勢,進而在激烈的市場中占得先機。

          真情實感的文旅服務可謂“拳打七寸”

          常言道:“天時不如地利,地利不如人和?!睂ξ穆檬袌龆?,短視頻傳播若比“天時”,文旅資源本身就是“地利”,做好文旅服務則是“人和”。無論淄博的火出圈,還是哈爾濱的走紅,借助短視頻的傳播僅是外界的激發因素帶來的流量效應,但離不開原住居民在文旅領域上下功夫的“人和”。

          2023年夏天,淄博的服務可謂深入人心,一時間風頭無兩、無可匹敵;2023年的冬天,哈爾濱依靠各種各樣的花活兒,實實在在的“拿捏”了“南方小土豆”和“馬鈴薯公主”。兩個城市都以“討好型市格”因勢利導,出政策、搞服務、整花活、出節目,靠滿滿的誠意獲客,用滾燙的溫度留人。

          “拋開硬件和物價的差距,真誠和胸懷是延邊文旅發展最該具備的品質,讓每一個前來的游客了解,延邊是一個‘凝聚著熾熱人心的地方’?!敝悦襟w博主馬駿向記者表示。

          隨著社交媒體的發展,人們的旅游觀念和方式也在變,旅游內涵從傳統的景區和名勝古跡,廣泛擴展到了美食、文藝、時尚等各個領域。這種變化,也留下了從“網紅”到“常紅”的必考題。

          答好這道題,需要商家誠信自律,不可缺斤少兩、坐地起價;需要相關部門履職盡責,反應快、行動快,加大市場監管力度,保障賓至如歸。流量襲來,及時補足城市在公共交通、住宿、餐飲等方面的短板,讓旅游不僅給一座城市帶來人氣、財氣,還能成為城市管理的推進器,增強游客的體驗感、參與感、融入感。

          文旅事業是一個從“直接富民到間接富民”的產業,可激發城市活力、創新力和競爭力,促進產業與旅游融合,推動產業升級和空間構建,延長旅游產業鏈,為各行各業從業者帶來商機,讓新供給源源不斷創造新消費、推動再消費。

          “以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親”,不僅是政府的號召,更應成為市民的自發行動。在剛剛過去的2023年,延邊人做得很好;在已經到來的2024年,延邊人還可以做得更好。

          別出心裁的流量話題可叫“勝負拐點”

          從行業趨勢來看,出門看世界的人越來越多,人們的旅行模式已從“上車睡覺,下車拍照,回到家什么都不知道”向“更加注重沉浸式體驗”轉變。

          2023年3月,淄博打出一系列連環大招,把“燒餅、烤爐、蘸料”到“效率、質量、真誠”展現的淋漓盡致;2023年12月的哈爾濱,冰雪大世界的“退票事件”堪稱引導流量話題的經典案例。

          游客對城市的評價,不僅源于景區的風景,更來自出行是否順暢、停車是否便利、餐飲是否宰客、當地人是否熱情、能不能玩出“花活”等等細節。在社交媒體的助力下,每一個細節都可能會成為“出圈”理由。

          流量的時代需要話題,話題的中心需要炸點。伴隨著成千上萬的游客,每個游客每時每刻接觸的人和事,都有可能因為一個小小的短視頻傳播,讓一個人或一座城市迅速走上各大網絡平臺的前端,或好或壞的引領著輿論風向。

          延邊素有“禮儀之鄉”的美稱,更有著其他地區無法復制的異域民族風情。2023年的旅游盛況已經證明,延邊州有著雄厚的旅游資源,也曾創造過引以為傲的火爆歷史。2024年,當延邊州旅游接待能力再次面臨挑戰之時,相關部門和每個商家面臨的考卷,如何答卷才算合格?如何才能站穩流量時代,推動延邊文旅產業發展?

          元旦剛過,學生的寒假、春節的長假等旅游高峰正“摩拳擦掌”接續而來。當冰雪逐漸消融,延邊能否還有新的吸引點,把“流量”變為“留量”?這些問題,都有待時間回答。對于延邊來說,更大的考驗還在后頭。

        【糾錯】 【責任編輯:邵守志】
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